+373 (69)22-60-86Пон-Пят: 9:00–18:00

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Мы собрали ответы на самые частые вопросы об установке пластиковых окон и дверей

Замеры

Вы можете сделать замер окна ПВХ самостоятельно, однако мы предлагаем вам выезд замерщика бесплатно для того, чтобы при монтаже не возникло проблем (в этом случае наша компания не несет ответственности за монтаж изделия).
Все дело в том, что даже при стандартных оконных проемах размеры конструкций могут отличаться на несколько сантиметров. Наш специалист приедет к вам бесплатно и в удобное для вас время.
Лучше не рисковать.
При замере подоконников и отливов не надо полагаться на размеры старых деталей. Ширина нового окна может отличаться, поэтому отливы и подоконники необходимо изготавливать по новым расчетам.
Рекомендуют рассчитывать ширину подоконника таким образом, чтобы он перекрывал радиатор отопления только наполовину. Установка отливов предусматривает выступы из стены на расстояние 5 мм.
Расчет ширины подоконника и отливов происходит по формуле: ширина стены минус ширина профиля плюс размеры зазоров и выступов.

Заказ и установка

Некоторые покупатели старых моделей окон заметили появление конденсата на окне или продувание и спрашивают возможна ли замена только стеклопакета? Да, естественно.
В этом случае мы рекомендуем заранее проконсультироваться с специалистом.
Из ПВХ можно сделать окна любой формы и размера. Наш замерщик учтет все Ваши пожелания. Мы же изготовим именно то, что вам нужно.
Установка ПВХ конструкций в дождь – это неудобство только для монтажников. На качество и прочность конструкции погода не оказывает никакого влияния. Да и угадать с погодой на дату установки сложно. Мы монтируем окна за 2-3 часа, а потому и при ливне никаких проблем не будет.
Рама желтеет только в двух случаях. Во-первых, если пластик низкого качества с малым количеством светостабилизатора. Во-вторых, от неправильного ухода с абразивными средствами или составами на основе ацетона или кислот. Если уход будет правильным, то даже спустя много лет окна не потеряют своего первоначального вида.
Современный пластик намного долговечнее и проще в уходе, он лучше держит форму, не подвержен воздействию насекомых и влаги.
Пластиковые окна можно устанавливать в любые дома, тут нет никаких технологических препятствий. Вы можете выбрать оттенок профиля в тон дереву и тогда окно не будет выбиваться из общего стиля.
Пластиковые окна полностью герметичны. Это подразумевает необходимость в постоянном проветривании помещения. Если нет желания делать это вручную, то предлагаем вам установить приточный вентиляционный клапан Air-Box Standart.
За счет тяги, создаваемой системой вентиляции вашего дома, через клапан Air-Box Standar в помещение постоянно поступает свежий воздух.
Конечно да, не только пластиковые окна бывают цветными. У нас вы можете заказать балконное остекление и выбрать оттенок.
Установка окон производится при температуре воздуха на улице не ниже -18°С. Проходит всего 15-45 минут с момента снятия старого окна и вставки нового. За это время стены помещения не успевают остыть. Мы используем специальную атмосферостойкую монтажную пену, которая крепко сцепляется с поверхностью даже при низкой температуре воздуха. Она устойчива к ультрафиолету и морозам.
Важно устанавливать монтажную ленту на стыки, очищенные от наледи и снега. Ленту предварительно нагревают струей теплого воздуха для ее расширения и лучшего приклеивания.

Уход и рекомендации

Такое возможно из-за некачественных или старых уплотнителей, деформации профиля или нарушения технологии монтажа. Наши клиенты ни разу не обращались к нам с данной проблемой, возможно вам пора заменить уплотнители или убедиться в качестве установки.
Такое происходит при повороте ручки при незакрытой створке. Чтобы устранить проблему, нужно со стороны петель и ручки плотно прижать створку к раме и повернуть ручку в откидное погложение (вверх), а затем перевести в закрытое.
Нельзя использовать обычные бытовые средства (растительное масло, вазелин или гель для обуви). Подойдут технические или синтетические масла. Можно использовать средства, разработанные специально для пластиковых окон. Они продаются наборами вместе с чистящим составом, средством для ухода за уплотнителями и смазкой.
Каждую весну и осень ее нужно мыть с современными средствами без агрессивных примесей, которые способны повредить поверхность профиля. Сам алюминий не ржавеет и не требует покраски, так что главное — регулярное и правильное мытье. Фурнитуру следует также очищать и смазывать специальным маслом, а уплотнители необходимо периодически менять, чтобы сохранялась герметичность и не деформировалась рама.
Верно, не всегда появление конденсата говорит о плохом качестве окон. Конденсат или запотевание на окне появляется по разным причинам:
  • Присутствие комнатных растений на подоконнике. Растения дышат, по этой причине и появляется конденсат.
  • Проведение домашних работ (стирка, уборка и т.д.) с повышенным уровнем влаги - окна также могут запотевать.
  • Недостаточная вентиляция в помещении. Особенно в старых домах. Проветривайте помещение несколько раз в день.
  • Ремонт в квартире. Отделочные работы вызывают повышенную влажность. Это и приводит к появлению большого количества конденсата на стёклах. В этом случае дождитесь окончания ремонта.
При установке окон проверьте герметичность всех швов, это снизит и даже исключит конденсат на окнах.
С нашей раздвижной алюминиевой системой такой проблемы не возникнет. К тому же, если монтаж выполнен правильно, рама не будет промерзать. Так что можете не переживать за наличие наледи и конденсата.

Что лучше выбрать?

  • При выборе в первую очередь важен производитель. Выбирайте проверенного производителя, который хорошо зарекомендовал себя на рынке окон.
  • Обращайте внимание на качество пластика. Матовая поверхность окон - скорее всего это низкокачественный пластик, он будет впитывать грязь и плохо оттираться.
  • Для хорошей звукоизоляции нужен минимум двухкамерный стеклопакет.
  • Для лучшей теплоизоляции выбирайте окна со стёклами, имеющими специальное покрытие. Энергосберегающие окна помогут Вам экономить тепло и значительно снижать затраты на отопление.
Хороший вопрос! Спасибо за него.
Качественный профиль:
  • устойчив к перепадам температур;
  • обеспечивает хорошую тепло- и шумоизоляцию;
  • не нуждается в покраске, он легко моется;
  • долговечен (более 40 лет);
  • обладает большим выбором цвета для идеального дизайна;
  • экологичен - производится на основе экологически чистого сырья Greenline® (без использования свинца).
Сложно сказать, каждый материал имеет свои плюсы-минусы. Пластик не боится влаги, но больше страдает от перепада температур. Дерево же обладает лучшей теплопроводностью и является более прочной, но при этом достаточно гигроскопична. Мы поможем вам выбрать лучший вариант именно для Вашего балкона.

Оплата и гарантия

Цена складывается из нескольких факторов: размеров Ваших окон, типа створок (глухие, откидные или комбинированные), количества камер в профиле, производителя фурнитуры. Каждый из этих факторов может увеличить или снизить общую стоимость.
Наверное не стоит говорить, что чем выше качество, тем выше цена.:)
У нас Вы сможете подобрать вариант по приемлемой для Вас цене в зависимости от предпочтений.
Весь мусор мы собираем в специальные мешки и вместе со старой рамой выносим на площадку. А вот за вывоз мусора нужно будет заплатить дополнительно.
У нас действует беспроцентная рассрочка на 3 месяца без первоначального взноса. Это намного выгоднее кредита, Вы не будете переплачивать лишних средств на проценты.
Предоплата составляет 80% от всей суммы заказа. Оставшиеся 20% заказчик оплачивает в день доставки и подписания сторонами Акта приема-передачи конструкций.
Изготовление пластиковых окон - это сложная производственная задача, при решении которой изготовитель и заказчик должны быть уверены в профессионализме и надежности друг друга. Средства, запрашиваемые до начала изготовления оконных конструкций, по сути, являются расходами, которые необходимы для начала производства окон (стоимость профиля, стеклопакетов, фурнитуры и т. д.) и являются гарантией платежеспособности клиента.
В этом случае гарантия будет распространяться только на само изделие. Если в процессе монтажа вы повредите фурнитуру, стеклопакет или дополнительные элементы или если со временем появятся неудобства в эксплуатации (конденсат, пропускание воздуха и тд), вызванные именно монтажом (например, не герметичные швы), то компания не несет за это ответственности.
Выгоднее сразу заказывать установку у нас, так вы получите гарантию на 10 лет как на изделие, так и на выполненную работу.

Sign In